A chi è rivolto
A tutti i cittadini che necessitano di aumentare le loro competenze digitali di base o che hanno difficoltà con l'utilizzo dei servizi digitali.
Montevecchia
Facilitazione digitale
Assistenza gratuita con un facilitatore digitale per aiutare i cittadini a usare Internet e le tecnologie digitali in modo autonomo e consapevole
Descrizione
Gli Sportelli di Facilitazione Digitale offrono supporto gratuito per aiutare i cittadini a utilizzare i servizi digitali in modo semplice e sicuro.
Grazie ai servizi forniti dai punti di facilitazione i cittadini vengono accompagnati e formati, sulla base delle loro specifiche esigenze e competenze di partenza (e seguendo l’approccio di apprendimento disegnato da DigComp), al progressivo utilizzo autonomo e consapevole:
- di Internet e delle tecnologie digitali (ad esempio su temi come la protezione dei dati personali e la verifica dell’autenticità delle informazioni);
- dei principali servizi digitali pubblici resi disponibili online, come ad esempio: identità digitale, anagrafe e stato civile – inclusi i certificati online, alla piattaforma notifiche, ai servizi sociali ed educativi, ai servizi sanitari e al fascicolo sanitario elettronico, ai servizi di mobilità, alle piattaforme di partecipazione);
- dei principali servizi digitali privati, come ad esempio: videoconferenze, acquisti di prodotti e servizi, formazione, utilizzo della posta elettronica, dei social network e delle app di messaggistica istantanea.
Come fare
Fissa un appuntamento telefonando al numero 3484084177 nei seguenti giorni:
- lunedì 11:00-13:00
- venerdì 9:00-10 e dalle 14:00-15.00
Cosa serve
Recati nei punti di facilitazione digitale per ricevere, tramite assistenza personalizzata, servizi di facilitazione e/o educazione digitale in presenza e online per l'acquisizione di competenze digitali (es. collegarsi ad internet, mantenere sicure le password, usare servizi digitali, utilizzare browser, etc.).
Cosa si ottiene
Tempi e scadenze
Servizio attivo previo appuntamento
